條款與細則
購物金使用規定
購物金為本官方網站專屬回饋優惠,僅限會員本人使用。
購物金不得轉贈、轉讓或合併使用,亦不可兌換現金、找零或折換其他贈品。
購物金使用期限依發放時公告為準,逾期將無法折抵使用。
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客服服務時間
客服回應時間:週一至週五 09:00-17:00(國定假日休息)。
如有任何訂單問題或客服需求,請於服務時間內聯繫我們。
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訂單與出貨注意事項
官網付款完成即為正式訂單,請下單前仔細確認商品尺寸、款式、顏色等細項。
單筆訂單如同時包含預購商品與現貨商品,將會在所有商品到齊後一併寄出。如需先行拆單寄送,需支付額外運費。
預購商品一般追加時間為7-21天(不含假日),但因廠商或物流因素,實際等待時間可能較長,請耐心等候。
本賣場約90%商品為現貨商品,通常3-5個工作天內寄出(不含假日)。
如遇商品斷貨,將於第一時間主動通知會員。
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超商物流配送說明
7-11取貨不付款方式發貨。
發貨後系統會寄送E-mail通知,商品送達取貨門市後,門市將發送取貨簡訊,請務必留意相關通知,避免商品被退回。
若商品超過取貨期限被退回,需自行負擔再次寄出費用。
若未取貨且經多次通知仍未回覆,21天後將辦理退款,退款金額將扣除第一次寄出的運費;若再次購買需重新下單。
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